blacksquarebrand@gmail.com
Служба счастья в Телеграм
Информационный канал телеграм Black Square | Info
Служба помощи 24/7
1. Перейдите по ссылке в бота-помощника в Телеграм
2. Нажмите Start, чтобы активировать бота, и следуйте инструкции
3. Куратор примет вашу заявку и направит её психологу
4. Психолог свяжется с вами в ближайшее время и согласует формат общения
Обращайтесь, если:
- у вас возникли суицидальные мысли,
- стали участником или свидетелем экстремальной ситуации,
- находитесь под влиянием травматического события: развод, измена, ссора, насилие, смерть близкого человека,
- переживаете кризис в личностном развитии: неуверенность в себе, зависимость от мнения окружающих, прокрастинация,
- испытываете трудности в выстраивании отношений в семье или на работе.
Ежедневно к нам поступают абсолютно разные заявки. Мы поддерживаем всех. В случае необходимости длительной терапии — направляем к нашим коллегам в других центрах помощи.
Мы организовали бесплатную Службу психологической поддержки 24/7, чтобы помочь тем, кто оказался в острой кризисной ситуации.
На линии работают профессиональные психологи. Они помогут, если вы испытываете сильные переживания, с которыми нет сил справиться самостоятельно.
Каждый из них готов уделить вам внимание. Выслушать по-человечески и с любовью.
Мы постараемся помочь каждому!
2. Консультации в Службе осуществляются психологами-волонтёрами на бесплатной основе. Все психологи-волонтёры являются профессиональными дипломированными специалистами.
3. Мы предоставляем консультации в онлайн формате, поэтому клиентам важно позаботиться о месте консультации. Необходима хорошая связь, изолированное от посторонних место встречи, салфетки и стакан воды.
4. Все сведения, которые вы сообщите на консультации, являются конфиденциальными и не могут разглашаться специалистами, кроме случаев, где вам или третьим лица угрожает опасность.
5. Проверьте, что указанный вами в заявке телефон написан правильно и привязан к указанному для связи мессенджеру (телеграм или вотсап). Если вы указываете ваш ник телеграм, то обратите внимание, что он у вас должен быть настроен и отображаться в вашем аккаунте через значок @ латинскими буквами. Если у вас такого нет, то вы можете сделать его себе в настройках в разделе “имя пользователя”.
6. Отмена или перенос консультации возможен не позднее чем за 24 часа до ее начала. При предупреждении специалиста об отмене/переносе менее 24 часов консультация считается состоявшейся.
7. Если клиент пропускает 2 сессии подряд без предупреждения, кураторы закрывают заявку как неактуальную.
8. Если клиент переносит консультацию более 2-х ра, психолог вправе отказаться от клиента и закрыть заявку как неактуальную.
9. Специалисты Службы не смогут проконсультировать клиента(ку), если он(а) находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в состоянии острого психоза.
10. Психолог может приостановить оказание психологической помощи клиенту, если сочтёт, что кроме психологической помощи ему нужна и медикаментозная психиатрическая помощь. Психологическую работу можно будет продолжить после консультации врача и соответствующего лечения.
11. В центре проводятся регулярные супервизии с сохранением конфиденциальности (психолог представляет на обсуждение клиентский случай с целью более эффективной работы с запросом).
12. Психологи в Службе не оказывают медицинских услуг. Если в процессе консультаций выяснится, что вам нужно медикаментозное лечение, психолог сервиса порекомендует, куда нужно обратиться.
13. Если вы проходили или проходите сейчас медикаментозное лечение, обязательно сообщите об этом в своей заявке.
Начиная общение в чате телеграм-бота, вы выражаете свое согласие с условиями, описанными выше.
Низкий поклон каждому из тех, кто помогал и помогает в эти дни людям выдержать, возможно, самые тяжелые моменты в жизни.
Многим из нас это далось нелегко. Не каждый сможет вынести такое количество болей и тревог.
От этого ваш вклад и сам порыв — только еще ценней. И согревает каждого из нас, сохраняя веру в главное — в человечность.
Мы хотим рассказать как можно большему количеству людей о тех, кто откликнулся на призыв и просто и честно делает то, что он умеет делать профессионально — помогает людям оставаться собой. А еще делится советами и техниками — как помочь себе и своим близким в это непростое время.
И поэтому мы беседуем с психологами, кураторами, волонтерами из Службы помощи 24/7 — это ребята со всех уголков России и мира. Ниже вы можете прочитать их интервью: размышления, практические советы и опыт.
Каждый день мы надеемся, что можно будет разойтись по домам, потому что все наладилось. Случится ли это завтра — мы не знаем. Но будем здесь столько, сколько потребуется.
специалист по отношениям, работаю в психоаналитическом подходе, г. Брянск
Если вы профессиональный психолог и можете присоединиться к нашей Службе помощи 24/7 — пожалуйста, напишите в поддержку
Если вы хотите стать волонтёром — мы просим заполнить форму, и мы с вами свяжемся.
Возможно, нам потребуется помощь в составлении текстов, скриптов или любая другая организационная помощь для того, чтобы поддержать профессиональных психологов, которые сейчас приняли всю нагрузку на себя.
Мы обязательно обратимся к вам, как только будет конкретная задача, потому что знаем и видим, какое огромное количество талантливых и неравнодушных людей собрались в нашем сообществе.
Крепко обнимаем каждого из вас. Пожалуйста, оставайтесь на связи и рядом друг с другом.
